FAQ · MEGA WERT
الأسئلة الشائعة
أهم الأسئلة التي يسألها تجار الجملة والمستوردون قبل طلب أول حاوية من ألمانيا. لم تجدوا سؤالكم؟ راسلونا مباشرة عبر واتساب.
هل لديكم سؤال آخر؟
راسلونا عبر واتساب، ونجيب خلال ساعات العمل: الإثنين–الخميس 09:00–16:00، الجمعة 08:00–12:00 (بتوقيت ألمانيا).
+49 151 20132929 WhatsApp Businessما أقل كمية للطلب؟
حاوية ٢٠ قدم كاملة (FCL). لا نبيع بالتجزئة ولا بكميات أقل من حاوية.
هل تبيعون للأفراد؟
لا. نتعامل مع الشركات فقط (B2B): تجار الجملة، والموزعون، وأصحاب المستودعات، والمستوردون والمصدّرون.
ما شروط التسليم المتاحة؟
EXW من مستودعنا في ألمانيا، أو FOB من الميناء الأوروبي، أو CIF حتى ميناء الوصول.
هل تصدّرون إلى بلدي؟
نصدّر إلى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وغرب وشرق أفريقيا. أرسلوا لنا اسم ميناء الوصول، ونؤكد لكم إمكانية الشحن وتكلفته.
هل يمكن معاينة البضاعة قبل الشحن؟
نعم، نرسل صور الدفعة قبل التحميل.
ما الفرق بين A وB وC في تصنيف الجودة؟
A: منتج جديد 100% بعبوته الأصلية. B: نفس المنتج الجديد لكن دون عبوته الأصلية، والشرط الوحيد أن يكون شغّالاً بالكامل. C: منتج غير شغّال يُباع بسعر مخفّض لقطع الغيار أو لإعادة التصليح، ويُباع كما هو دون رجوع أو استبدال.
هل توجد قائمة تعبئة تفصيلية لكل قطعة؟
قائمة التعبئة القياسية على مستوى الحاوية: عدد الطبليات والكراتين والأوزان. لبعض المنتجات، مثل الأجهزة الكهربائية، تتوفر قائمة تعبئة تفصيلية بالقطع عند الطلب.
كيف يتم الدفع؟
بعد الاتفاق على العرض نوقّع فاتورة مبدئية (Proforma Invoice)، ويتم الدفع حسب الاتفاق قبل التحميل والشحن.
ما المستندات التي تُرسل مع الشحنة؟
فاتورة تجارية وقائمة تعبئة على مستوى الحاوية (Packing List): عدد الطبليات والكراتين والأوزان. لبعض المنتجات تتوفر قائمة تفصيلية بالقطع عند الطلب.
لديّ شركة في ألمانيا وأريد بيع فائض مخزون، هل تشترون مني؟
نعم. نشتري فائض الإنتاج وبضائع التصفية وإغلاق الفروع وبواقي المواسم من الشركات والمصانع في ألمانيا وأوروبا، بكميات كاملة، والدفع حسب الاتفاق.
كيف أطلب عرض سعر؟
أرسلوا نوع الصنف والكمية بعدد الحاويات وميناء الوصول عبر واتساب، أو عبر نموذج طلب عرض السعر في الصفحة الرئيسية.
هل أنتم مستعدون لطلب حاويتكم الأولى؟
أرسلوا الصنف والكمية وميناء الوصول، ونرسل لكم عرض السعر.