FAQ · MEGA WERT
Questions fréquentes
Les questions les plus importantes que se posent les grossistes et importateurs avant leur première commande de conteneur depuis l’Allemagne. Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous directement sur WhatsApp.
Encore une question ?
Écrivez-nous sur WhatsApp — nous répondons pendant nos horaires : lun.–jeu. 9 h–16 h, ven. 8 h–12 h (heure allemande).
+49 151 20132929 WhatsApp BusinessQuelle est la quantité minimale de commande ?
Un conteneur complet de 20 pieds (FCL). Nous ne vendons ni au détail ni en quantités inférieures à un conteneur complet.
Vendez-vous aux particuliers ?
Non. Nous travaillons exclusivement avec des entreprises (B2B) : grossistes, distributeurs, exploitants d’entrepôts et importateurs/exportateurs.
Quelles conditions de livraison proposez-vous ?
EXW depuis notre entrepôt en Allemagne, FOB depuis un port européen, ou CIF jusqu’au port de destination.
Exportez-vous vers mon pays ?
Nous exportons vers le Moyen-Orient, l’Afrique du Nord ainsi que l’Afrique de l’Ouest et de l’Est. Indiquez-nous votre port de destination et nous vous confirmons la faisabilité et le coût.
Peut-on voir la marchandise avant l’expédition ?
Oui, nous vous envoyons des photos du lot avant le chargement.
Que signifient A, B et C dans notre classement qualité ?
A : produit 100 % neuf dans son emballage d’origine. B : le même produit neuf, mais sans emballage d’origine, à la seule condition d’être entièrement fonctionnel. C : produit non fonctionnel, vendu à prix réduit pour pièces ou réparation, vendu en l’état sans retour ni échange.
Existe-t-il une liste de colisage détaillée article par article ?
En standard, la liste de colisage est fournie au niveau du conteneur : palettes, cartons et poids. Pour certains produits, comme l’électroménager, une liste de colisage détaillée par article est disponible sur demande.
Comment se passe le paiement ?
Une fois le devis accepté, nous signons une facture pro forma ; le paiement s’effectue selon accord avant le chargement et l’expédition.
Quels documents reçois-je avec l’expédition ?
Une facture commerciale et une liste de colisage au niveau du conteneur (palettes, cartons, poids) avec chaque conteneur. Pour certains produits, une liste de colisage détaillée par article est disponible sur demande.
Mon entreprise en Allemagne souhaite vendre des surstocks — les rachetez-vous ?
Oui. Nous rachetons des surplus de production, des surstocks, des marchandises issues de fermetures de magasins et des stocks de saison auprès d’entreprises et d’usines en Allemagne et en Europe, en quantités complètes, avec paiement selon accord.
Comment demander un devis ?
Envoyez-nous le type de marchandise, la quantité en conteneurs et le port de destination par WhatsApp ou via le formulaire de devis de la page d’accueil.
Prêt pour votre premier conteneur ?
Envoyez-nous le type de marchandise, la quantité et le port de destination — vous recevrez votre devis.